全包服务方案介绍

全包服务就是专业服务工程师根据客户的实际使用量主动对设备进行维护保养，及时更换零配件，使设备的工作表现始终保持在最佳状态的一种合同服务方式，客户只需按打印和复印量支付费用。机器正常运作所需的一切零配件、墨粉硒鼓等耗材、人工全部由供货商提供（不包括纸张和钉书钉）。

全包服务合同体现了客户服务行业的趋势，也是服务的最高境界更是客户的最佳选择。

全包服务的优势：、

可控的管理成本及"零"风险
在客户的日常运营中，常常会遇到设备管理成本失控的情况，一般都是由下列原因造成的：

· 零配件耗材使用量不确定性，如墨粉、感光鼓等。

· 维修次数和人工的不确定性。

· 突发性零配件损坏，特别是高价值零配件的更换。

· 假冒伪劣耗材的风险。

· 零配件耗材的积压。

· 废旧物料的处理成本和环境风险。

· 客户自身的管理成本。

客户的印量决定了全包服务的收费，避免了客户的隐形成本和支出。客户可以根据日常印量准确地预算设备使用成本，控制成本，提高使用效率。